浙江举办四省边际跨境电商资源对接活动

潮新闻(xīnwén)客户端 记者 朱丽珍 邱伊娜

刚出衢州高铁(gāotiě)站，一位白眉爱心胡子的老顽童，正站在(zài)出口处作揖——别慌，这不是穿越(chuānyuè)，而是衢州城市代言人“南孔爷爷”在热情迎接每一位客人的到来。

作为衢州城市卡通形象，“南孔(nánkǒng)爷爷”不仅是衢州南孔文化的(de)时代表达，更是千年文脉作用于城市精神文明建设中的符号象征，它带着一座(yīzuò)城，在践行“浙江有礼”文明新实践的探索中不断出新出彩。

6月17日，浙江召开全省精神文明建设工作推进会，强调锚定(máodìng)建成社会文明新高地的目标，打响“在浙江看见(kànjiàn)文明中国”品牌。

对于衢州人而言，文明已是“藏”进生活里的日常。当(dāng)传统文化遇上(yùshàng)现代智慧，当千年古城以憨态可掬的“南孔爷爷”形象喜迎八方客，衢州让(ràng)“有礼”变成看得见、算得清、摸得着的温暖片段。

衢州举行南孔学子“三礼”之(zhī)开蒙礼仪式

当(dāng)“南孔基因”遇上有礼古城

千年儒学(rúxué)在这里“活”了

四省通衢、闽越之交、南孔圣地，这(zhè)是对衢州最精妙的总结。

南宋初年，宋朝衍圣公、孔子第48代嫡长孙孔端友(kǒngduānyǒu)率领部分族人随宋高宗南渡，奉旨定居衢州。这批南迁(nánqiān)的孔子后裔被称作“孔氏南宗(nánzōng)”，与山东曲阜孔子故里的孔氏同宗同源。

此后，一条绵延于浙闽赣湘四省的地理走廊(zǒuláng)，走出了朱熹、吕祖谦、张(zhāng)栻、陈亮、陆九渊、王阳明等历代大儒。探究他们创立的“婺学”“闽学”“心学”，都与孔氏(kǒngshì)后人有着(yǒuzhe)千丝万缕的关联，也让衢州有了“东南阙里，南孔圣地”的美誉。

时光(shíguāng)轮转，衢州孔庙中，数百年(shùbǎinián)前种植的银杏枝繁叶茂，正如“尊圣崇礼”的儒家思想早已植根于衢州人的精神血脉。

在(zài)衢州人的推动下，儒学从庙堂走向民间，在新时代实现文脉赓续。

2018年8月，“南孔圣地(shèngdì)·衢州(qúzhōu)有礼”城市品牌在北京首次公开亮相；2022年7月，衢州发布“崇贤有礼、开放自信、创新争先”新时代衢州人文精神；2023年，国内首部以南孔文化(wénhuà)为题材的音乐剧《南孔》登上中央歌剧院舞台。今年，音乐剧《南孔》已完成百场巡演(xúnyǎn)，传递衢州有礼的人文气息和以和为贵、天下大同的千年(qiānnián)儒韵；2024年，孔子(kǒngzi)诞辰2575年祭祀(jìsì)典礼在衢州孔氏南宗家庙举行……紧扣南孔祭典纳入中国国际孔子文化节、东南儒学走廊文脉传承发展等契机，衢州全面(quánmiàn)推进(tuījìn)浙皖闽赣四省边际《论语》大赛、南孔学子“三礼”等群众性文明实践活动，不断擦亮“在有礼衢州看见(kànjiàn)文明中国”的底色。

将南孔文化的(de)深厚底蕴转化为引领社会文明的当代风尚，有礼待客、有礼出行、有礼观演……衢州找到了联结(liánjié)传统文化与现实生活的抓手；营商环境、审批速度、配套服务……衢州在一点一滴的细节上做文章；场地有了，人流来了，衢州又用“摸着石头过河”的方式，以开放包容的姿态，通过政府机关大院开放食堂、停车场、卫生间等配套设施，共享(gòngxiǎng)庭院(tíngyuàn)绿地等空间，让(ràng)“行政院落(yuànluò)”变身“城市客厅”，将公共服务文明温度(wēndù)转化为城市软实力。

深挖“南孔圣地·衢州有礼”的精神内核，衢州把“有礼”融入到文明(wénmíng)培育、文明创建、文明实践(shíjiàn)的各个环节。

崇军六礼之(zhī)“礼送”新兵入伍

62个部门打造“有礼(yǒulǐ)矩阵”

从政府主导(zhǔdǎo)转向全民主动践行

如今，在年轻人心中，千年古城衢州已是一座(yīzuò)“网红城市”。自2023年举办薛之谦(xuēzhīqiān)“天外来物”演唱会以来，重磅赛事活动、歌手(gēshǒu)演唱会在这里轮番上演。

如何以一座有礼(yǒulǐ)之城的姿态来(lái)接待客人？在衢州，“有礼”不是一句口号，该做什么，不该(bùgāi)做什么，白纸黑字，建规范、定标准，这里都有章可循。

自2018年以来，衢州先后(xiānhòu)推出11部与“礼”文化有关的地方性法规，对市民行为进行了规范；一套《衢州市“有礼指数”（CI）测评体系》，围绕(wéirào)车让人、烟头不(bù)落地、自觉排队、使用公筷公勺、不随地吐痰等(děng)八个方面，对文明行动赋予量化标准。

除在制度上下足功夫，衢(qú)州创新提出体系化打造“有礼矩阵”，62个部门单位结合行业特点谋划实施有礼品牌，群众对崇军(duìchóngjūn)“六礼”、衢·网有礼、南孔囍礼、有礼待客、亲商有礼等品牌有感有得(dé)。

从政府主导，转向全民主动的广泛践行，透过衢州这扇窗，看见(kànjiàn)了“有礼浙江”省域文明新实践(shíjiàn)。

在衢州，“有礼”是一桩桩凡人善举：截至(jiézhì)去年，衢州共获评中国好人37例、浙江好人277例。为(wèi)帮助视障(shìzhàng)女孩圆梦，一座城可以联动多个部门提前筹备、贴心引导(yǐndǎo)，用一场跨越障碍的拥抱，诠释“人人善意存”的城市品格。

“有礼”也(yě)是116个文明实践联合体。文明单位、道德典型、志愿服务队纷纷走进文明实践站、走近群众，带来免费理发(lǐfà)、理论宣讲、文艺表演(wényìbiǎoyǎn)等2.7万余场的年度活动。

“有礼”更是“浙江有礼、衢州先行”的一次次创新(chuàngxīn)：“点亮楼道灯，温暖回家路”“书香润童心，点亮乡村(xiāngcūn)儿童阅读梦”“劳动者有礼驿站”等项目(xiàngmù)入选首批“浙江有礼”省域文明新实践为民办实事(bànshíshì)项目，“百村千队万家乐(wànjiālè)”“向阳课堂”“走心驿站”等一批文明实践项目深入人心……

衢州(qúzhōu)发出“有礼”邀约

“有礼”生活图鉴(tújiàn)正在上演

随着“有礼待客”行动持续深入(shēnrù)，越来越多的衢州人，从这场行动的“旁观者(pángguānzhě)”变成了“参与者”。

在衢州街头，身穿红色马甲、手持小喇叭的志愿者，无疑是一道(yīdào)亮丽风景(fēngjǐng)，不仅为(wèi)游客答疑解惑，也提醒(tíxǐng)商家将“有礼(yǒulǐ)待客”进行到底。助力衢州古城5A级景区创建，一股全民参与“有礼待客”行动的热潮正在席卷，熟悉当地历史文化的老居民、经商多年的商户，纷纷踊跃当起古城“代言人”。

镜头切到衢州巨化第一小学校门口，身穿红马甲的志愿者，摇身一变成了热心(rèxīn)的“共享大妈”。周一(zhōuyī)至周五，她们穿梭于学校与社区之间，为双职工家庭(jiātíng)孩子打造“课后港湾”。

在衢州，文明有礼(yǒulǐ)还有着不同的表现形式。

在衢州中小学校，“有礼副校长”实现义务教育阶段(jiēduàn)中小学校全覆盖。一年多(duō)以来，这些(zhèxiē)“有礼副校长”通过有礼宣讲、有礼课程、有礼仪式，打造有礼阵地，培树一批有礼少年。

在衢州市公安局(gōngānjú)交通管理支队，全市124块电子显示屏上，滚动播放“文明出行，点赞(diǎnzàn)礼让(lǐràng)”宣传标语，对公职人员发放一封文明礼让表扬信、针对普通市民每周发布一次礼让点赞红榜，营造全民点赞礼让的(de)氛围，是对“有礼出行”的最好肯定。

与群众和企业生产生活(shēnghuó)息息相关的政务服务中心，在衢州也有升级版——四省边际(biānjì)政务服务综合体内，数字化(shùzìhuà)大厅“智脑”整体调控，政务服务、企业服务、市民中心等功能高效整合。

在“一窗受理”的基础上，衢州打破板块界限，推行政府(zhèngfǔ)雇员制，尝试打造“无差别(wúchābié)全科受理”，窗口(chuāngkǒu)从60个减至14个，群众办事平均等待时(shí)长降低至5分钟、平均受理时长压缩至14.75分钟；24小时自助区设置自助终端机，可办理(bànlǐ)40多个部门2400多个事项。

今年，衢州古城推出“有礼(yǒulǐ)待客十百千万”项目，选聘8位“行业有礼推荐官”为古城有礼代言，推出行业待客规范，布局(bùjú)百余座“有礼驿站”，为古城注入“有礼基因”。衢州府山街道天皇巷社区(shèqū)内，闲置空间变为(biànwèi)游客的“能量补给站”，不仅(bùjǐn)提供行李寄存、雨伞租借、医药急救、食品加热等无偿服务，“缝补小站”还(hái)为游客缝补衣物、修补行李箱，提供贴心服务。

当千年儒风(rúfēng)与市井烟火交融共生，“礼”不是古籍里的刻板(kèbǎn)教条，而是撸起袖子和柴米油盐的日子打成了一片。“衢州有礼(yǒulǐ)”正以创新之姿，书写着现代文明的温暖答卷。