升级景区“小公厕”，做实旅游“大文章”→

“中华巴洛克街区有多少公厕？和现在游客的流量能否匹配？”“公厕男女坑位比例如何？冬季保暖(bǎonuǎn)情况怎么样？”近日，黑龙江哈尔滨市(hāěrbīnshì)政协经济委员(wěiyuán)会组织委员，围绕“推动中华巴洛克街区公共厕所(gōnggòngcèsuǒ)建设升级，提升景区服务水平”开展协商活动。委员们走进街区公厕实地察看，并向相关部门(bùmén)负责同志详细了解公厕的使用和管理情况。

中华巴洛克历史文化街区是哈尔滨文旅商融合发展示范街区，2023年被评为国家级(guójiājí)休闲旅游街区。自哈尔滨旅游火爆出圈(quān)以来，中华巴洛克历史文化街区接待游客数量与日俱增，已成为外地游客的网红(wǎnghóng)打卡地。面对大量游客，街区原有公厕数量、硬件设施、环境卫生(huánjìngwèishēng)及(jí)管理水平已无法满足精细化、人性化的服务需求，亟待改造升级。

哈尔滨市政协高度重视文旅产业发展，先后组织(zǔzhī)委员深入街区实地踏查、反复研究，并将其(qí)作为“冰城商量”课题专题协商研讨。

“小厕所大形象，应着力推动公厕建管(jiànguǎn)升级，加强硬件设施智能化、绿色化改造，完善标识指引，增加冬季保暖、照明(zhàomíng)和安全设施。”

“科学(kēxué)调整公厕布局，统一建设风格(fēnggé)，融入文化元素，加强精细化管理，以智慧服务模式为游客提供优质体验。”

“应为特殊群体如残疾人、老年人、母婴提供贴心的如厕环境，配备婴儿护理台、儿童专用便器(qì)，设置残疾人专用厕位、紧急呼叫装置(zhuāngzhì)、缓坡(huǎnpō)通道等无障碍设施，从细节彰显人文关怀。”

在协商座谈会(zuòtánhuì)上，委员们争相发言，提出公厕升级改造建议，并与区旅游局、街区管理处和建管单位负责同志沟通(gōutōng)协调、交换意见。

“公厕使用感受直接影响游客(yóukè)体验，建好街区公厕，让(ràng)‘方便的事’更方便，对提升旅游服务接待水平、提高游客满意度、彰显城市旅游品牌形象，具有十分重要而(ér)深远的意义。”会上(huìshàng)，中华巴洛克历史文化街区建管单位认真倾听(qīngtīng)委员意见建议，并将优化布局、增加(zēngjiā)数量、升级设施、精细化管理等委员建议纳入街区公共卫生间升级改造方案加以落实。

“要不断(bùduàn)提升街区品质，推动中华巴洛克历史文化街区4A级(jí)景区创建，助力哈尔滨旅游四季(sìjì)长红。”委员们表示，将持续关注街区发展，推动升级改造方案落地见效，助推中华巴洛克历史文化街区以更优环境、更高(gènggāo)服务品质，迎接(yíngjiē)中外游客，赋能哈尔滨文旅产业高质量发展。